LIVRAISON

Nous vous livrons à l’adresse de votre choix (domicile, lieu de travail, de vacances…), en France Métropolitaine. Votre commande est traitée dès sa validation, du lundi au vendredi.
Le délai moyen de réceptionest de 5 à 6 joursouvrés (hors dimanches et jours fériés).
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail vous informant du débit de votre carte bancaire, et vous indiquant le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez alors à tout moment suivre votre colis sur le site de So Colissimo (socolissimo.fr)

Livraison gratuite en boutique

Nous livrons votre commande gratuitement dans la boutique de votre choix, parmi une sélection de boutiques André. Le délai moyen de réception de votre colis est de 3 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail vous informant de la disponibilité de votre colis une fois que celui-ci sera reçu en magasin. Vous disposerez alors de 30 jours pour venir récupérer votre colis, muni(e) de votre pièce d'identité et de votre facture, dès la réception de ce mail.
La livraison en boutique pourra être désactivée lors des périodes de soldes et/ou d'opérations promotionnelles.

Livraison à domicile

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Livraison autres options* Mon rendez-vous sur Paris uniquement
Livraison à domicile, surrendez-vous, le soir entre 17h00 et 21h30. Pour un supplément de 4€.

Mon espace cityssimo

Livraison dans l'un des 31 espaces Cityssimo en France. Avec garde des colis pendant 10 joursouvrables.

Mon bureau de poste

Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste en France. Avec garde des colis pendant 10 jours ouvrables.

Mon commerçant

Livraison dans l'un des 3 000 commerces de proximité en France. Avec garde de colis pendant 10 jours ouvrables.

Quel est le tarif de la livraison So Colissimo ?

"Pour toute commande, votre forfait de livraison est de 7€ par So Colissimo (+4€ supplémentaires pour une livraison sur RDV à Paris entre 17h00 et 21h30 dans un créneau d'1h30 du lundi au vendredi) comprenant le traitement, l'emballage, l'expédition, la livraison et le suivi de votre commande."

Pour suivre votre livraison So Colissimo

Sur votre mail de suivi d’expédition :

  • Cliquez sur « connectez-vous à votrecompte »
  • Cliquez sur « voir la commande » lorsque le statut « expédié » s’affiche
  • Cliquez sur « Suivi de la livraison »

Ou bien :

  • Rendez vous sur le site socolissimo.fr
  • Entrez le numéro de votre suivi de livraison (envoyé par mail lors de l’expédition de vos achats)
  • Vous suivez votre commande où que vous soyez.
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